Verzending

Binnen Nederland en België brengen we geen verzendkosten in rekening. Ook niet op de grote prints. Voor andere landen zijn de verzendkosten 30 Euro.

Onze prints zijn verpakt in een stevige kartonnen doos, zodat ze in perfecte staat bij jou aankomen. Vanuit ons kantoor in Nederland verzenden wij onze producten naar alle landen binnen de EU. Helaas is het niet mogelijk om jouw favoriete postorderbedrijf te kiezen. Deze wordt gekozen door onze externe leverancier en fabrikant.

Wij sturen je een bevestiging met een track & trace nummer, zodat je jouw pakket kunt volgen. Heb je geen e-mail ontvangen? Kijk dan eens naar de spam-map, want het komt wel eens voor dat hij in die map terecht komt!

Vanuit ons hoofdkantoor in Nederland leveren wij aan alle landen binnen de EU. Er is natuurlijk wel een verschil in de levertijd.

Woon je in Nederland of België? Dan is de levertijd tussen de 3-5 werkdagen.

Woon je in een ander land binnen de EU? Dan duurt de levering maximaal 7 dagen.

In NL en BE betaal je geen verzendkosten. Helemaalniets, ook niet op de grote prints. Makkelijk, toch?

Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing, en worden toegevoegd bij het afrekenen. We hebben het hele jaar door kortingen en promoties, dus blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen.

Dat hangt af van waar je bent. Bestellingen die hier worden verwerkt zullen 5-7 werkdagen duren om aan te komen. Overzeese leveringen kunnen 7-16 dagen duren. Leveringsdetails worden in jouw bevestigingsmail vermeld.

We maken gebruik van alle grote vervoerders en lokale koerierspartners. Tijdens het afrekenen wordt er gevraagd een leveringsmethode te selecteren.

Product

Ja, dat is mogelijk. Als je geïnteresseerd bent in het laten drukken van jouw eigenontwerp, neem dan contact met ons op via info@walljar.com.

We streven er altijd naar dat onze klanten van onze producten houden, maar als je toch een bestelling moet retourneren, helpen we je graag. Stuur ons gewoon een e-mail en we nemen je mee door het proces.

Walljar levert prints, bedrukt in Nederland volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Bij ons kun je jouw print laten printen op plexiglas, canvas en papier.

Plexiglas heeft geen frame: de prints worden direct op de achterkant van het plexiglas geprint. De plaat heeft een dikte van 3 millimeter met gepolijste randen. Het plaatmateriaal heeft een glanzende en gladde afwerking. Plexiglas is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik.

Wil je liever een minder glanzende uitstraling? Dan is het vertrouwde canvas de perfecte keuze: het is duurzaam, betaalbaar en bevat de kleur en textuur die je ervan verwacht. Door de full colour print vallen alle prints op canvas op. Uiteraard is het doek versterkt met een houten frame van 4 cm dik. De full colour print is aangebracht met latex, dit zorgt voor een geurloze print. Daarnaast is het doek voorzien van een B1-certificaat. Dit betekent dat het doek brandvertragend is.

Ben je op zoek naar een poster? De posters van Walljar zullen je zeker helpen om een inspirerende omgeving te hebben! De prints zijn gedrukt op 240 grams satijn fotopapier, dit premium fotopapier geeft een matte uitstraling aan de print.

Het hangt af van de maker en het product. Alle opties worden beschreven op de product pagina, dus de aanpassingsmogelijkheden zijn daar ook te vinden.

Walljar levert prints, bedrukt in Nederland volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Wij werken samen met partners die kwaliteit als de hoogste standaard beschouwen. Zij maken gebruik van de beste apparatuur, zodat ze de mooiste producten kunnen produceren.

Ja, dat kan. Je kunt een ophangsysteem aan het plafond bevestigen.

Winkelwagen

In de winkelwagen zijn alle afdrukken die je hebt geselecteerd te vinden. Hier kun je jouw gegevens wijzigen en controleren voordat je een bestelling plaatst. Voel je vrij om kunstwerken toe te voegen en het formaat te wijzigen! Niet helemaal overtuigd? Geen probleem, klik op de 'verwijder' knop en het kunstwerk bevindt zich niet meer in jouw winkelwagen. In de winkelwagen zie je ook informatie zoals de (gratis) verzendkosten en BTW over jouw toekomstige kunstwerken.

Wat fijn dat je een keuze hebt kunnen maken! Bij het afrekenen kunt je de kortingscode invullen.

Betaling

Wij bieden verschillende betrouwbare en veilige betaalmethoden. Wij accepteren de volgende vormen van betaling:
• PayPal
• Creditcard: Maestro, MasterCard enVisa - Apple Pay
• NL/BE: Klarna (achteraf betalen)

Onze artikelen zijn geprijsd in EUR. De bestelling wordt in EUR gefactureerd.

Bestellingen

Wil je een bestelling wijzigen of annuleren? Dan kun je het beste zo snel mogelijk contact met ons opnemen via info@walljar.com, onder vermelding van jouw ordernummer.

Wij produceren onze afdrukken zodra jouw bestelling binnenkomt. Deze afdrukken worden speciaal voor jou gemaakt. Voor deze afdrukken gelden echter de normale retourmogelijkheden. Voor meer informatie over retourzendingen, zie de pagina herroepingsrechten.

Het is goed dat je iets hebt gevonden dat bij je past! Binnen 24 uur ontvang je een bevestiging van jouw bestelling, met daarin de factuur en leveringsinformatie. Heb je nog niets ontvangen? Controleer dan je spam-map om te zien of de mail er niet is.

Als het kunstwerk dat je hebt ontvangen niet in perfecte staat is, stuur ons dan een e-mail naar info@walljar.com met foto's van het item en foto's van de doos waarin het is aangekomen. Wij sturen je dan een vervangend exemplaar zonder extra kosten. Als je een verkeerde print ontvangt (verkeerde maat of afdruk), laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar info@walljar.com met foto's van het ontvangen kunstwerk en het ordernummer. Wij zullen dit direct bekijken en jouw bestelling vervangen.

Omdat we een duurzaam bedrijf zijn, stoppen we geen gedrukte facturen in de verpakking. Maar maak je geen zorgen, zodra het laatste artikel van je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je factuur, op het e-mailadres dat we van je kennen.

De wettelijke garantie is van toepassing op alle bestellingen die bij Walljar worden geplaatst. Wettelijke garantie houdt in dat een product moet doen wat de consument redelijkerwijs kan verwachten.

Overige

We begrijpen dat de keuze erg moeilijk kan zijn, en natuurlijk willen we je daarbij helpen! Neem contact met ons op via info@walljar.com, en we geven graag gratis advies om je te helpen bij jouw keuze.

De bescherming van jouw privégegevens heeft onze hoogste prioriteit. Wij bieden een hoge mate van bescherming door middel van SSL, kortom Secure Sockets Layer. Dit geavanceerde cryptografische systeem is ontworpen om privégegevens te versleutelen, zodat ze veilig en betrouwbaar over het internet kunnen worden verzonden. SSL is de goedgekeurde standaard van de Internet Engineering Task Force (IETF). Als onderdeel van het bestelproces zal Walljar vragen om je naam, verzendings/ factuuradres, e-mail, telefoonnummer, en jouw credit/ debit (of een ander type betaling) informatie. Deze informatie zal alleen worden gebruikt voor de aankooptransactie en zal nooit aan andere bedrijven worden gegeven.

Wij raden je aan om eerst een klacht aan ons te melden door een e-mail te sturen naar info@walljar.com. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Indien je klacht niet elders wordt behandeld, ben je vrij jouw klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.

Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen je graag verder.

Klantenservice

+3110-2613977 

E-mail

info@walljar.com